Gehen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Ihrem REWE Matthias Härzschel doch einmal mit besonders offenen Augen durch die Abteilung für Molkereiprodukte. Also diejenige Abteilung, in der Sie von der Sahne über den Quark bis hin zum Lieblingsjoghurt alles bekommen, was frisch und lecker ist. Wir wetten, dass Ihnen auffallen wird, dass hier nicht einfach nur lieblos Produkt A gelangweilt neben Produkt B steht. Im richtigen Moment werden Sie bemerken, dass hier ein Team mit einem besonderen Faible für Liebe zum Detail sein Werk vollführt. Genau! Das Team rund um Maja, Kerstin und Viola sorgen nicht nur für volle Kühltruhen, sondern auch optisch dafür, dass dieses ganz spezielle REWE Härzschel-Einkaufserlebnis Sie, liebe Kundinnen und Kunden, auch hier, zwischen Milch, Butter und Pudding, verzaubert.
„Das Auge kauft mit!“
„Ich mag Ordnung“, bekennt Maja folgerichtig und ergänzt: „Meine Abteilung ist wie ein Schaufenster für mich. Mein Anspruch ist es, meinen Teil dazu beizutragen, dass die Kundinnen und Kunden einen exklusiven Markt besuchen. Ich möchte es schön haben, und deshalb lege ich großen Wert auf Details und Ordnung. Schließlich kauft das Auge mit.“
Aus diesen Worten spricht die Expertise von mittlerweile mehr als 15 Jahren Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel. Auch Maja ist von Beginn an mit dabei im Härzschel-Markt. „Mir gefällt absolut diese positive Aura, die Matthias versprüht“, erzählt sie, „er ist wirklich die gute Seele des Hauses und steckt uns regelmäßig mit seinem Optimismus und seiner Fähigkeit, aus nahezu jeder Situation etwas Spezielles zu machen, an. Ich fühle mich total wohl hier!“
„Wir haben Bock auf das, was wir hier jeden Tag machen!“
Betrachtet man das gesamte Team, dann spürt man regelrecht diese Motivation, von der Maja spricht. Das mag nicht zuletzt daran liegen, dass der Teamgeist auf allen Hierachieebenen stimmt und alle an einem Strang ziehen. „Wir wollen kein gewöhnlicher REWE sein“, stellt Maja fest, „wir haben den Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden etwas Exklusives zu bieten. Das dürfen alle erwarten, die uns in unserem Markt besuchen. Bei der Umsetzung dieses Anspruchs hilft ungemein, dass wir das Vertrauen von Matthias besitzen. Er gibt uns dieses Gefühl, dass er weiß, dass es gut laufen wird.“
Vielleicht liegt es daran, dass man Maja im Markt selten ohne ein Lächeln auf den Lippen erwischt. „Im Grunde habe ich immer gute Laune“, lacht sie, „und bin immer offen für Neues und die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden.“ Sollten Sie also einmal Ihr Lieblingsprodukt nicht finden in der Abteilung für Molkereiprodukte oder sonst einen Wunsch hegen, dann sprechen Sie Maja unbedingt an. „Ich freue mich über jedes Gespräch, denn auch davon lebt unser Markt ja, vom Dialog zwischen Menschen. Nur so können wir uns gemeinsam in die richtige Richtung weiterentwickeln.“
